服务条款

欢迎来到 MOJO Health。本条款和条件管辖您对 www.mojohealth.net（本网站）的使用以及通过本网站购买的任何产品的购买。通过访问本网站或完成购买，您确认已阅读、理解并同意本条款的全部内容，以及我们的退款政策、退货政策、运费政策、取消政策和订阅政策，每项政策均通过引用被纳入并构成您与我们之间具有约束力的协议的一部分。本条款连同纳入的政策构成您与我们之间关于通过本网站下达的任何订单的完整协议。

1. 对条款的接受
[1.1] 本条款适用于本网站的每一位访问者、客户和订阅者。[1.2] 通过下达订单、注册帐户或完成结账，您完全接受本条款并同意受其约束。[1.3] 如果您不接受本条款，您不得下达订单或使用本网站。[1.4] 我们保留随时修改本条款而无需提前通知的权利，购买后继续使用本网站即表示接受修订的条款。[1.5] 购买时有效的条款应管辖该购买以及由其产生的任何相关订阅。[1.6] 在支付通过 3D Secure 或等效持卡人验证进行身份验证时，此类身份验证构成对您的身份和您对交易以及所有相关条款的协议的额外确认。[1.7] 我们保留为争议解决和欺诈预防目的保留结账同意、支付身份验证、IP 地址、设备指纹数据和订单确认记录的权利。

2. 资格和帐户持有人责任
[2.1] 您必须至少年满 18 岁，在法律上有能力订立具有约束力的合同才能下达订单。[2.2] 您确认在结账时提供的所有信息（包括姓名、账单地址、送货地址、电子邮件地址、电话号码和付款详情）准确、最新且完整。[2.3] 您单独负责维护您的帐户凭证、付款方式以及用于访问本网站的任何设备的保密性。[2.4] 您接受使用您的注册付款方式、帐户凭证或设备下达的任何订单应被视为由您授权，您应单独对由此产生的所有费用承担责任。[2.5] 在您的家庭其他成员拥有或可以访问的设备、帐户或付款方式上进行购买时，您仍单独对购买和所有相关订阅费用承担责任。[2.6] 您有责任确保您的付款详情、帐户凭证和设备始终保持安全。[2.7] 我们可以依靠您注册详情的使用作为交易由您授权的最终指示。[2.8] 在使用您的注册付款方式、送货地址或帐户凭证进行购买时，我们保留将交易视为我们自己记录为授权的权利，并将此证据提交给相关支付处理商。[2.9] 我们保留权利提交设备、IP 地址和会话数据作为交易源自与您家庭相关的设备或网络的证据。[2.10] 我们保留权利拒绝、取消或限制任何订单，全部由我们自行决定，包括但不限于看似欺诈、重复、滥用或违反这些条款的订单。

3. 产品和健康信息
[3.1] 我们的产品是食品补充剂，不旨在诊断、治疗、治愈或预防任何疾病。[3.2] 本网站上的产品描述、成分表和任何相关内容仅供一般参考之用，不构成医学建议。[3.3] 在开始任何新的膳食补充剂之前，您应咨询合格的医疗保健专业人士，特别是如果您怀孕、哺乳、正在服用药物或有先前存在的医疗条件。[3.4] 我们对因使用、误用或停止使用我们产品而引起的任何不良反应、结果或后果概不承担责任。[3.5] 个人结果可能会有所不同，不保证任何具体的健康或审美结果。[3.6] 过敏原和成分信息在每个产品页面和产品包装上提供，您负责在购买和消费前查看此信息。[3.7] 您承认您单独负责评估任何产品对您个人情况的适合性。[3.8] 我们保留随时重新配制、修改或停止任何产品而无需提前通知的权利。

4. 定价、支付和授权
[4.1] 所有价格都以结账时指示的货币显示，且包括适用的税款，除非另有说明。[4.2] 运费在结账时计算并在支付前显示。[4.3] 我们保留随时修改价格而无需通知的权利，但价格修改不应影响已授权付款的订单。[4.4] 如出现定价错误，我们保留权利取消任何受影响的订单并退款已收费用，对您不承担进一步责任。[4.5] 付款在下达订单时进行，通过提交您的付款详情，您授权我们收取所提供付款方式的订单全额以及任何相关订阅费用。[4.6] 您在订单履行期间和任何订阅期间仍有责任确保您的付款方式有效且资金充足。[4.7] 我们对由付款失败、资金不足或过期付款方式引起的后续费用、银行费用或其他损失概不承担责任。[4.8] 在由于资金不足、支付限制、过期卡详情、部分授权、银行限制或支付处理错误无法从您的付款方式完全收回我们应收的任何金额的情况下，我们保留权利收回并保留任何成功处理的部分金额，任何未收回的余额应立即由您支付且必须支付至完全满足为止。

5. 订阅和试用优惠
[5.1] 在产品以订阅方式购买或试用优惠转换为付费订阅的情况下，您订立由我们的《订阅政策》、《取消政策》和《退款政策》管辖的具有约束力的订阅协议。[5.2] 所有订阅费用、最低承诺期、取消要求、账单调整和退款排除项都在这些政策中列出，并通过引用纳入本条款。[5.3] 在试用优惠被接受时，您承认试用构成促销激励而非标准购买，接受试用优惠构成对购买时披露的完整订阅条款的明确和知情同意。[5.4] 您承认试用订单一旦发出即不符合退货、退款或取消的资格，无论该项目是否已打开、消费或收到。[5.5] 您承认试用订单向付费订阅的转换不改变根据该订阅收取的任何费用的不可退款状态，且最低承诺期内的每项费用都是最终的且不可退款的。

6. 知识产权
[6.1] 本网站上的所有内容（包括文本、图像、徽标、品牌、产品设计、产品名称、商标和软件）由我们拥有或许可给我们，并受知识产权法保护。[6.2] 未经我们事先书面同意，您不得复制、再现、分发、修改、传输、显示、表演、许可、销售或商业性利用本网站上的任何内容。[6.3] 任何未经授权使用我们知识产权的行为可能导致法律诉讼，我们保留权利收回因此类使用而产生的所有损失、费用和损害赔偿。

7. 客户行为和通信
[7.1] 您同意合法使用本网站，不从事任何可能对本网站、我们的业务、我们的声誉、我们的员工或其他客户造成伤害的行为。[7.2] 我们保留权利暂停、终止或拒绝向任何从事辱骂、威胁、欺诈或非法行为的客户提供服务。[7.3] 您同意以尊重和建设性的方式与我们沟通。[7.4] 您在社交媒体、公共论坛、第三方评论网站或通过任何渠道（非我们指定的客户服务电子邮件）收到的通信不构成取消、退货、退款或争议目的的有效通知，不对我们有约束力。[7.5] 我们保留权利保留您与我们之间的所有通信记录，用于争议解决、法律诉讼和欺诈预防。

8. 责任限制
[8.1] 在适用法律允许的最大范围内，我们排除对因您使用或无法使用本网站或通过本网站购买的任何产品而引起的所有间接、后果性、附带性、特殊或惩罚性损失（包括但不限于利润损失、机会损失、数据丧失或声誉损失）的责任。[8.2] 我们对任何订单的总体总责任不应超过您为该订单支付的金额。[8.3] 我们对因我们合理控制范围之外的情况（包括但不限于承运人延误、海关滞留、供应链中断、恶劣天气、工业行动、大流行或不可抗力）导致的任何性能失败或延迟不承担责任。[8.4] 本条款中的任何内容均不排除或限制任何在法律上不能被排除的责任，包括对我们过失造成的死亡或人身伤害或欺诈或欺诈性陈述的责任。[8.5] 本条款中的任何内容均不影响您根据《2015年消费者权利法》、《2013年消费者合同（信息、取消和额外费用）条例》或任何其他适用消费者保护法律下的法定权利，该等权利在法律上不能被排除的范围除外。

9. 欺诈预防和报告
[9.1] 我们积极监测与试用滥用、友好欺诈、家庭欺诈和退款欺诈一致的模式，包括但不限于跨多个帐户、地址、付款方式或设备的重复试用购买、在家庭成员下达订单的基础上对交易授权提出异议、接受促销试用优惠但没有真诚继续成为付费订户的意图，以及在履行有效订单后发起支付纠纷或退款。[9.2] 当我们发现此类欺诈的证据时，我们保留权利不经通知取消任何活跃订阅、拒绝未来订单、收回所有已发出产品的完整零售价值（包括运费），以及向 Action Fraud、National Fraud Intelligence Bureau、Cifas National Fraud Database 和任何其他相关英国欺诈预防机构和执法当局报告此事项和所有相关客户数据。[9.3] 向 Cifas 的报告可能导致根据您的详情记录欺诈标记，这可能会影响您在将来获得信用或金融服务的能力。[9.4] 当欺诈模式在链接到同一个人、家庭、设备或付款方式的多个交易或帐户中被识别时，我们保留权利为所有相关交易集体追求追回，并向相关当局报告所有链接的帐户和交易。

10. 退款和支付纠纷
[10.1] 在您首先与我们直接联系以解决此事之前，向您的银行或支付提供商发起退款、支付纠纷或退款请求时，我们保留权利收回所有已发出产品的完整零售价值（包括试用产品、任何后续订阅履行以及争议退款产生的所有费用）。[10.2] 我们保留权利向相关支付处理商或金融机构提交所有可用证据，包括但不限于同意的试用和订阅条款、结账同意记录、订单确认、发货和送货确认、支付历史、IP 地址记录、设备指纹数据以及所有可用通信记录。[10.3] 您承认在存在有效订单或订阅协议的情况下以不诚实的方式发起退款可能构成欺诈性陈述，我们保留权利通过所有可用的法律渠道（包括民事诉讼）追求追回。[10.4] 在您的银行或卡发行者代表您发起争议或退款时，您仍个人对订单或订阅协议下应欠的任何金额负责。[10.5] 支付提供商对您有利解决争议不构成我们对该结果的接受，我们保留权利通过替代手段追求追回这些金额。

11. 赔偿责任
[11.1] 在适用法律允许的最大范围内，除您可能在善意行使的任何法定权利外，您同意赔偿我们并使我们免受所有损失、费用、债务和开支（包括所有已发送的试用及订阅产品的完整零售价值、运费和处理费、退单费和再次提交费、支付处理器罚款以及合理的法律和行政费用）的损害，这些损失、费用、债务和开支由以下原因引起或与以下原因有关：(a) 您违反本条款；(b) 任何在存在有效的试用或订阅协议、已完成的订单和发货确认的情况下以恶意方式启动的退单、支付争议或退款；(c) 任何欺诈性虚假陈述、试用欺诈、家庭欺诈或本条款中定义的退单欺诈；以及 (d) 任何随后被证明与由您或被允许使用您支付方式、设备或凭证的人员授权的交易有关的未授权使用声明。[11.2] 本赔偿条款是对我们可用的任何其他权利或救济的补充而非替代，在任何订阅协议的终止或取消后继续有效，并且不适用于因我们自身的疏忽或故意违约或您行使不可排除的法定权利而产生的损失。[11.3] 本条款中的任何内容均不以排除或限制您在适用消费者保护法规下的法定权利的方式运作，但前提是这些权利在法律上不能被排除。

12. 管辖法律和司法管辖权
[12.1] 本条款以及由其引起或与其有关的任何争议应受英格兰和威尔士法律的管辖和解释。[12.2] 英格兰和威尔士法院应具有专属司法管辖权来解决由本条款引起或与本条款有关的任何争议，但本条款中的任何内容均不应阻止居住在另一司法管辖区的消费者在其居住地法院提起诉讼，如强制性法律规定了这一权利。[12.3] 如果本条款的任何条款被认定为不可强制执行，该条款应被删除，本条款的其余部分应继续完全有效。[12.4] 我们未能强制执行本条款的任何条款不应构成对该条款或任何其他条款的放弃。

13. 联系方式
如您对本条款有任何疑问，请通过 website@mojohealth.net 与我们联系。我们将在2个工作日内回复所有咨询。退货和信件应寄送至 International House, 776-778 Barking Road, Barking, London E13 9PJ, United Kingdom。